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Preguntas Fecuentes
- ¿Qué es Blackberry?
- Seguridad de la Solución Blackberry
- ¿Cuales son los tipos de soluciones Blackberrys (BIS,BES, BES+BIS)?
- ¿Qué puede hacer un cliente BIS?
- ¿Qué puede hacer un cliente BES?
- ¿Qué puede hacer un cliente BES+BIS (PLUS)?
- ¿Qué puede hacer con mi Blackberry?
- Blackberry GSM
- ¿Cómo verificar si un equipo Blackberry está liberado o no?
¿Qué es Blackberry?
Es un servicio que le permite al usuario tener en un solo equipo móvil, todas las opciones para mantenerse comunicado en tiempo real, teniendo acceso a consultar y recuperar sus correos personales, correos corporativos, así como de disponer de todos los servicios usuales de voz, data, mensajería de texto y multimedia.
Para el disfrute de los beneficios de la comunidad BB, es necesario que la línea posea activo un plan de datos, esto debido a que, la navegación a Internet, la descarga de los archivos adjuntos de los correos e incluso el servicio Messenger BB, implica una descarga de datos. Si el cliente no posee alguno de los planes de datos no podrá disfrutar de los beneficios antes señalados.
Este servicio está disponible para clientes CDMA y GSM tanto prepago como pospago.
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Seguridad de la Solución BlackBerry
Encriptado de la información entre el dispositivo y el servidor BES con Triple DES y AES.
Soporte para S/MIME (sólo para servidores de correo Exchange y Lotus).
Certificación FIPS-140 para los dispositivos BlackBerry y el software BES.
Acceso a correo electrónico y aplicaciones detrás del Firewall.
SSL para la solución BIS.
Nota: Los clientes pospago con equipo Blackberry deberán activar alguna de las soluciones Blackberry para poder disfrutar de los beneficios de Blackberry Internet Service.
Para los clientes prepago sólo debe activar alguno de los planes de datos disponibles lo que le permitirá disfrutar de los beneficios de Blackberry Internet Service.
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¿Cuales son los tipos de soluciones Blackberrys (BIS,BES, BES+BIS)?
Para clientes Pospago:
Solución BlackBerry Internet (BIS):
Para Individuos.
Acceso a cuentas de correo personal.
Sólo requiere la venta del dispositivo.
Solución BlackBerry Empresarial (BES):
Acceso a cuentas de correo personales y corporativas.
Para Empresas e Instituciones.
Requiere la instalación de un servidor.
Solución BlackBerry Empresarial (BIS+BES):
Combina los dos tipos de soluciones Blackberry.
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¿Qué puede hacer el cliente BIS?
Acceso a sus cuentas de correo IMAP y configuración de cuentas correo con permisología POP3 habilitada.
Acceso a Internet (navegador Web HTML)
Acceso WAP (Neo Navegación)
El servicio verifica los nuevos correos cada 15 minutos.
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¿Qué puede hacer un cliente BES?
Acceso a una sola cuenta corporativa (Lotus o Exchange), utilizando las políticas de seguridad de Red de la empresa.
Acceso a Internet (navegador Web HTML).
Acceso WAP (Neo Navegación).
Acceso a su red corporativa/intranet.
Los correos son recibidos en el dispositivo de forma instantánea sin ningún tipo de retraso.
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¿Qué puede hacer un cliente BES+BIS (PLUS)?
Acceso a cuentas corporativa (Lotus o Exchange), utilizando las políticas de seguridad de Red de la empresa, dependiendo de las necesidades de la empresa, algunos pueden tener el servicio BES o BIS dentro de una misma cuenta.
Acceso a Internet (navegador Web HTML).
Acceso WAP (Neo Navegación).
Acceso a su red corporativa/intranet.
Acceso a sus cuentas de correo IMAP y configuración de cuentas correo con permisología POP3 habilitada (puede ser una cuenta corporativa y el servicio verifica los nuevos correos cada 15 minutos).
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¿Qué puede hacer con mi Blackberry?
Enviar y recibir correos electrónicos.
Hacer y recibir llamadas.
Enviar y recibir SMS.
Enviar y recibir MMS.
Navegar en Internet HTML.
Navegar en WAP (Neo Navegación).
Puedo ver archivos adjuntos (Word, Excel, PDF, Power Point, imágenes, etc.).
La memoria depende del modelo del equipo, y puede adquirir una memoria expandible y removible.
Puedo hacer Roaming internacional de voz.
La duración de la pila dependerá de las características del equipo y del uso que este tenga (puede revisar el manual del equipo).
Soporta Bluetooth.
Conectarlo a la PC para utilizarlo como MODEM.
Soporta Video streaming (opción para TV).
Puede adjuntar archivos a un correo así como reenviarlo desde otro.
Chat entre usuarios de la comunidad Blackberry a nivel nacional.
Chat con otros servidores (gtalk, Yahoo msn,Windows Live msn).
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Blackberry GSM
Ahora con la tecnología GSM el cliente también podrá disfrutar de los beneficios de Blackberry Internet Services, con las mismas modalidades de disfrute (BIS, BES o PLUS para pospago o los planes BB para prepago) y con las mismas tarifas.
Beneficios que podrá disfrutar ahora también el cliente Blackberry GSM:
Comunicación de voz.
Seguridad en la comunicación.
Mensajería instantánea entre usuarios Blackberry, Yahoo y Gtalk.
Mensajería de texto y mensajería multimedia.
Envío y recepción de correos electrónicos: soporta tanto correos corporativos(Lotus y MS Exchange), como cuentas tipo POP3 o IMAP4 (ejemplo @cantv.net, Yahoo, Gmail, Hotmail, etc.).
Recepción y visualización de archivos adjuntos (solo para los dispositivos que tengan instaladas una versión de software igual o superior a 4.5).
Navegación a través de Internet, explorador Web.
Conectividad inalámbrica de alta velocidad al mundo de los datos gracias a la Tecnología GPRS, EDGE , UMTS (según la capacidad del modelo del equipo).
Sincronización de agenda, tareas, contactos y notas.
Alertas sonoras del calendario y recepción de correos.
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¿Cómo verificar si un equipo Blackberry está liberado o no?
1- Opciones > Opciones avanzadas > Tarjeta SIM.
2- Luego escribir la palabra MEPD (no se puede observar que se escribe la palabra en pantalla, esto es solo un código).
3- Aparecen un grupo de opciones, se debe verificar que las siguientes tengan el status desactivado cuando está liberado:
SIM – Desactivado.
RED – Desactivado.
Subconjunto de RED – Desactivado.
Proveedor de servicios – Desactivado.
Empresa – Desactivado.
Si alguno de estos campos posee la opción ACTIVADO es porque el equipo NO esta liberado.
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Consejos Blackberry